对于经营实体店铺的商家而言,线下市场有限的客流量、经营范围以及经营时间,往往成为限制门店发展经营的重要原因。而且,一条繁荣的商业街,同行业的商家比比皆是,行业竞争日渐激烈,一些缺少新意,不重视会员营销的商家注定将被市场淘汰。
实体经济发展走入瓶颈,越来越多的中小店铺,陷入客源流失,拓客成本高的营销困境。既然线下的路走不通,于是一些商家选择了走线上营销的渠道吗,尝试将线上与线下相结合,从而拓宽客源获取渠道,实现流量互通。
当然,线上营销对于一些传统商家而言,还是“知识盲区”,虽然自己有接触电商,对这个行业有了一些了解,但轮到自己,究竟如何搭建线上平台?如何与线下门店创造联系?都是传统实体商家需要面对的考验。
这个时候就需要借助到,来完善实体门店的信息化建设,并通过绑定微信公众号,完成门店与微信商城的连接。商家在微信会员卡管理系统后台,完成基础的微信设置,生成门店专属的微信会员卡领取码,线下顾客以及公众号粉丝均可通过扫码领取注册,办理门店微信会员。持有微信会员卡的会员顾客,能够进入店铺线上微商城,在线购物以及积分兑换等。
的应用使得门店入会门槛降低,办卡流程被简化,这样更加方便了门店会员的分享推荐。当会员对门店产品、服务产生认可度,并逐渐成为门店忠诚会员,顾客将会自发地向身边的潜在客户推荐、分享,如果这个时候,商家再适当地开展活动,给成功推荐新会员注册的老会员赠送积分奖励,将会大大地提高会员转介绍的热情,有效地吸引到更多意向客户,帮助门店有效地拓客。
决定门店客源质量的不仅仅是拓新,同时还有会员维护。流量时代走入后半段,获客成本要远高于会员维护,一个会员的沉睡或流失,对于商家而言,都是难以挽回的损失。微信会员卡管理系统赋能门店数据分析能力,能够更精准地掌握会员需求,从而开展精准营销、个性化营销,通过提升会员满意度,进而提升会员消费粘性以及消费依赖性。
拓新与维护齐头并进,门店客源才能保持健康的增长趋势,掌握客源优势,门店将以轻松、从容的姿态来应对来自市场、行业的竞争压力。