契约性是会员营销的关键。会员营销的契约性质能够使得顾客和企业之间建立归属感，其潜在的约束力使得会员逐渐对门店产生消费依赖，从而避免了客源的流失。

实体零售市场当下常见的两条会员营销路径：一是找到有消费意向的人群后，直接将其发展成会员，企业同时分析并寻找刺激其消费的方法；第二种是商家在普通消费者中，寻找愿意重复消费的人，告诉客户成为会员可以享受相关待遇。

会员积分作为会员营销最常使用且营销效果明显的工具之一，被广泛应用于营销活动中，对于会员促活、提升复购率等有着不可忽视的作用。

商家通过搭建积分体系、赠送会员福利的方式增强会员粘性。并且根据会员数据分析会员属性，来给会员设定不同营销标签，按标签维护会员，例如：

新会员：以新人礼包、发放各种优惠券的方式引导会员消费

重要会员：以专属折扣、生日礼物、积分赠送等方式促进会员留存

沉默会员：以积分兑换、积分抵扣的方式唤醒会员，刺激会员复购

流失会员：以促销短信、赠送折扣优惠券的方式挽留会员

会员卡的4大营销优势，能够帮助商家突破推广限制，实现快速拉新、提高复购。

增加有效会员数量：发展更多的消费者成为会员，为后续的营销策略打好基础

提高会员活跃度：增加会员进店消费与线上消费的次数，提高拉新用户的概率

促进会员购物与客单价：强化会员权限，不断以低价、优惠券等形式引导消费

提升市场占有率：会员数量越多、忠诚度越高，在同行业同区域的市场占有率就越高，再结合一定的线上线下推广，能够增加企业曝光，加深消费者对门店的印象。