会员积分是提升顾客复购率的有效工具。云上铺智慧服装店系统提供灵活的积分规则设置，帮助门店搭建适合自己的积分体系。
一、积分获取规则
设置路径：系统设置→会员管理→积分规则→获取规则
可设置的积分获取方式：
- 消费积分按金额积分：如消费1元=1积分按笔数积分：如每消费一笔得10积分建议采用按金额积分，顾客容易理解
- 特定商品加倍积分新品上市期间双倍积分指定滞销款三倍积分，引导购买按商品分类设置不同积分倍率
- 注册送积分新会员注册赠送一定积分如注册送100积分，提高注册吸引力
- 生日加倍会员生日当月消费积分翻倍增加会员的归属感和消费意愿
二、积分使用规则
设置路径：系统设置→会员管理→积分规则→使用规则
积分使用方式：
- 积分抵现设置积分与金额的兑换比例如100积分=5元，200积分=10元可设置单笔交易最高抵扣比例（如不超过消费金额的30%）
- 积分兑换礼品设定不同积分对应的礼品如500积分换袜子一双、1000积分换围巾一条在系统中设置礼品库存和兑换规则
- 积分换优惠券积分可兑换满减券或折扣券如300积分换一张满200减30的优惠券
三、积分有效期
设置路径：系统设置→会员管理→积分规则→有效期
可设置的规则：
- 固定有效期：如积分自获取之日起12个月内有效
- 滚动清零：每年1月1日清零上一年度未使用的积分
- 永不过期：不设有效期（不推荐，会积累大量积分负债）
建议设置有效期并在到期前提醒会员使用，既能促进消费，也能控制积分负债。
四、积分规则的组合设计
一个好的积分规则需要综合考虑几个方面：
- 积分获取速度和使用的平衡如果积分获取太快但使用门槛太高，顾客会觉得没意义如果积分获取太慢，顾客没有积攒的动力
- 积分成本和利润的平衡积分抵扣相当于给顾客折扣，要计算积分成本占利润的比例一般积分成本控制在营业额的2%-5%为宜
- 简单明了规则越简单，顾客越容易理解和参与不要设置过于复杂的积分规则
五、积分活动设置
在特定时间段可以加大积分力度：
- 会员日双倍积分
- 节日期间三倍积分
- 特定品类额外加赠积分
这些活动可以在系统中设置生效时间和规则，到期自动恢复。
六、积分数据查看
系统提供积分相关报表：
- 会员积分余额总览
- 积分获取和消耗统计
- 即将过期积分提醒
- 积分贡献分析（积分消费带动了多少营业额）
