服装店请了员工看店,交接班是每天都要面对的事。早上交给晚班,收的钱对不对?库存有没有出入?交接不清楚,两个人都头疼。我见过不少店因为交接班问题闹矛盾,用好服装店收银系统的交接班功能,这些问题都能避免。
交接班前先做这三件事
第一件事:把当班期间的单据全部核对一遍。 收银系统里有当班销售汇总,每一笔收款都有记录。先对照小票打印机,看看有没有漏打的单据。有些顾客付款后没拿小票,但系统里已经记账了,这种情况要核实清楚。
第二件事:清点现金和收款码金额。 微信、支付宝、现金、会员卡扣款,每种支付方式分别统计。如果店铺接入了刷信用卡或者花呗,也要单独核对。系统会自动生成当班收款汇总表,和你手里实际收到的金额对比一下。
第三件事:检查临时发生的事项。 比如有没有挂单还没取的、预售单有没有待处理的、调拨单有没有审核到一半的。这些事情交接不清楚,下一班员工就抓瞎。
交班人填表,接班人签字确认
云上铺智慧服装店系统有标准的交接班报表,内容包括:班次时间段、销售笔数、销售金额、各种支付方式金额、抹零金额、退货金额、现金金额等。交班人填写实际清点数字,和系统报表对比。
如果数字对得上,双方签字确认就完成交接。如果有差异,当场查明原因,实在查不清的备注差异原因,由店长后续处理。签字确认是为了分清责任,避免事后扯皮。
有个朋友开店初期没重视交接班,有个月底盘账发现少了三千多块。查来查去,最后发现是交接班的时候现金没点清楚,两个人都不承认。这种事提前规范好流程,完全可以避免。
接班人也要主动核对
很多店员觉得交接班是交班人的事,自己接班时看都不看就开始干活。结果等发现账对不上的时候,交班人早就走了,想对账都找不到人。
接班人到岗后,先登录自己的账号,看看上一班的销售数据是否已经汇总。然后清点交接过来的现金金额,和报表数据核对。最后检查库存是否有异常变动,有疑问当场提出。
养成这个习惯,对自己对同事都好。万一真有问题,也能及时发现,不至于拖到月底才发现。
特殊情况要特殊处理
有时候会遇到这种情况:交班人下班了,但店里还有顾客在挑衣服。这时候怎么处理?
正常做法是:先把这位顾客的款项收完,生成销售单据,然后再进行交接班统计。云上铺智慧服装店系统支持分时段查询,你可以统计到交班那一刻为止的数据,后面新产生的销售计入下一班。
还有一种情况是员工临时有事要走,突然交接。这种情况更要仔细核对,最好叫店长在场见证,确认无误后再离开。
交接班看起来是小事,但日积月累就是店铺经营的大账。云上铺智慧服装店系统的交接班功能帮你把每个环节都记清楚,让员工省心、让账目清晰。





