开服装店最怕什么？不是没客人，是客人赊账不还钱。干过这行的都知道，赊出去的账就像泼出去的水，想要回来全凭运气。其实只要用对工具，赊账管理没那么头疼。
一、先把客户分清楚
不是所有顾客都能赊账，也不是所有顾客都不能赊。在云上铺服装店系统里，可以给客户打标签，区分普通散客和信用客户。信用客户需要提前登记，绑定联系方式和还款周期。有的人赊了三千还两千，有的人两百块拖半年，这些都要记清楚。
建议店里先定个规矩：单笔赊账上限多少、账期多久、超过多久算逾期。系统里可以设置这些参数，超过额度就弹窗提醒，收银的时候一眼就知道这个客户能不能赊、能赊多少。
二、赊账要有凭证
有的老板觉得熟人就不好意思开单，结果月底对账谁也说不清。系统支持赊账订单录入，顾客拿走衣服，记录好金额、日期、约定还款日，打张小票双方签字。电子记录永久保存，不怕纸条丢。
每次还款也记得在系统里冲减，今天还五百就在原欠款上扣掉五百，剩余欠款一目了然。有的店一个月下来光还款记录就二三十条，全靠脑子记早乱套了。
三、欠款催收要体面
催账这事讲究技巧，撕破脸丢了客户，强撑着又亏本。系统会自动推送到期提醒，快到还款日的客户提前发微信或者短信提醒，内容可以自己编辑，语气温和但意思明确。也有店老板直接导出欠款清单，打印出来对照着一个个联系。
有的服装店老板习惯月底统一催，用系统筛出所有逾期账龄超过三十天的客户，统一发送催款通知。体面归体面，该收的钱还是要收。
四、账龄分析很关键
你知道自己店里赊账的账龄分布吗？正常情况下，三十天内的欠款占比多少，六十天以上的有多少，这些数据能反映出店里赊账管理的健康度。系统有专门的账龄报表，每周看一次，心里有底。
如果发现六十天以上欠款占比超过三成，就要考虑收紧赊账政策了。不是说不能赊，而是要把控风险。有的店老板发现某几个客户长期欠款不还，直接拉进黑名单，以后概不赊账。
赊账是生意的一部分，但管理不好就是亏本的生意。用系统把赊账流程规范化，每一笔账都有记录、每个节点都有人跟进，能省不少心。
