卖衣服最郁闷的事是什么?不是卖不出去,而是卖出去又补不到货。顾客试了一件衣服挺满意,结果告诉你没她的尺码了;或者顾客留下了联系方式,等你到货通知她,结果那款早就断色断码了。
缺货损失的不仅是那一件衣服的利润,更是一个潜在忠实客户。补货说起来简单,什么时候补、补多少,里头门道不少。
补货时机怎么判断
很多店主补货靠感觉:卖得快就多补,卖得慢就少补。这种方式不科学,容易出问题。
科学补货要看数据。服装店进销存系统能查到每个款式的销售曲线:每天卖多少、还剩多少库存、按这个速度还能卖几天。数据比感觉靠谱。
有个简单的参考标准:库存周转天数。如果某款衣服按当前速度还能卖10天以上,暂时不用急着补;如果只剩3到5天,得赶紧补货了。预留的时间要够物流走完,不能货在路上店铺已经断货。
断码预警功能很实用。云上铺服装店会监控每个SKU的库存情况,当某个颜色某个尺码只剩2到3件的时候,会提醒你及时补货。收到提醒马上去查这个款还有没有货、供应商那边能不能发,不要等到彻底卖完才想起来。
换季节点要特别关注。季节交替的时候,前期滞销的款可能会突然爆起来。比如夏天快结束的时候,一场凉雨可能让秋装提前热销。这种情况很难预测,但多关注天气预报、多跟批发商沟通行情,能减少误判。
补货数量怎么算
补多少货是个技术活。补多了压资金、补少了不够卖。
有一个参考公式:补货量等于预计日均销量乘以补货周期,再加上安全库存。日均销量看最近7到14天的平均数比较准;补货周期是下单到收货的时间,有库存的调货可能三五天,从外地发可能要一到两周;安全库存是为了应对销售波动,一般按日均销量的1.5到2倍算。
举个例子,某款连衣裙日均卖3件,从广州补货要10天到货,安全库存按5天算。补货量等于3乘以10加3乘以5,等于45件。补45件比较合理。
补货还要考虑店铺容量。不是你想补多少就能摆多少,货架空间有限。补之前看看店里还有多少位置放这个款,之前摆过同类的款消化得怎么样。如果店里同类款已经很多了,新补的货可能挤占其他款的位置。
款式迭代也要考虑。老款卖得好,补货的时候可能会发现供应商已经停产了。这种情况只能接受现实,赶紧找替代款。同时要反思为什么没有在停产前多补一些,下次进货的时候多跟供应商确认款式周期。
不同类型货品补货策略不同
爆款和普通款的补货逻辑不一样。
爆款是那些一上架就好卖、顾客点名要的款。这种款补货要果断,有多少拿多少,不要一开始就小量试水错过了销售窗口。但爆款也要控制总量,拿太多万一市场突然变了砸手里就麻烦了。建议爆款补货量是预估销量的1.2倍,留点余地但不要贪多。
跑量款是那些薄利多销的款,比如基础款T恤、打底裤。单价低、周转快,补货要勤快、批量小。多关注库存,库存低于安全线就补,每次补半个月到一个月的量。
利润款是那些设计感强、单价高的款。销售周期长、目标客群窄,补货要谨慎。可以先拿少量试水,好卖再补,不好卖及时止损。
补货渠道和供应商管理
补货快不快,跟供应商关系很大。
建立稳定的供应商关系很重要。长期合作的供应商,发货快、价格好、品质稳。遇到爆款的时候,他们也可能优先给你发货。供应商管理要做好,记录每个供应商的发货速度、品质情况、配合度。
备选供应商也要有。万一主供应商没货或者发货太慢,还有备选可以用。同样一款货,可以找两三个供应商都留个联系方式,以备不时之需。
有些款适合一件代发。跟供应商谈好,你这边接单、他那边直接发货给顾客。不用囤货、不占资金,适合新款式试水。但一件代发的成本会高一些,而且你看不到实物,品质把控难度大。
补货数据要记录。每次补货记录要保存,补了什么款、补了多少、什么时候补的、供应商是谁。下次再补的时候翻翻记录,能帮你判断补货策略是否正确、供应商是否靠谱。
补货容易犯的错误
最后说几个补货常见的坑。
不要等卖完才补货。看到库存只剩一两件了才去补,物流还没到就断货了,销售机会白白浪费。养成看库存的习惯,低于安全线就补。
不要过度依赖爆款。爆款谁都想补,但爆款的市场变化快,今天好卖不代表明天还好卖。分散补货、分散风险,不要把鸡蛋放在一个篮子里。
不要忽略地域差异。如果有多家门店,不同城市、不同商圈的消费特点不一样。某个款在A店卖得好不代表在B店也好卖,补货分配要有针对性。
补货是服装店运营的基本功,补货补得好、店铺没烦恼。多看数据、多总结经验,慢慢就能找到适合自己店铺的补货节奏。





