在竞争激烈的商业环境中,门店想要脱颖而出,激发会员活跃度至关重要。活跃的会员不仅能带来稳定的收入,还会通过口碑传播为门店吸引新顾客。那么,门店该如何激发会员活跃度呢?
常规的方法有不少。比如举办会员专属活动,像会员日的折扣狂欢、会员生日特惠等,让会员感受到特殊待遇。建立会员积分体系也很有效,会员消费累积积分,积分可兑换礼品或抵扣消费金额,以此鼓励会员增加消费频次和金额。还有老带新活动,给予老会员推荐奖励,如优惠券、积分等,利用老会员的人脉拓展新会员。
然而,要高效地执行这些策略,离不开强大的工具支持。以云上铺收银系统为例,其积分奖励功能可灵活设置积分规则,每消费1元积1分,特定商品消费还能获双倍积分。会员能随时查看积分,清晰了解自己的权益,积分可在积分商城兑换心仪礼品或直接抵扣下次消费金额,大大提升了会员消费积极性。
优惠券发放功能也十分实用。商家可依据不同促销活动,在收银系统中定制满减券、折扣券、现金券等多种优惠券。系统能精准筛选目标会员群体,通过短信、会员小程序等渠道推送优惠券,吸引会员再次进店消费。像一家服装店在新品上市时,通过收银系统向活跃度高的会员发放新品折扣券,成功拉动了新品销量。
云上铺收银系统的会员等级管理功能同样不可小觑。根据会员消费金额、频次等数据,将会员划分为不同等级,每个等级享受不同程度的折扣、优先购买权等特权。会员为了升级享受更多权益,会更频繁地消费,这有效增强了会员的归属感和忠诚度。
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