现在社会消费市场竞争激烈,完善的会员服务是留存会员的关键。上一篇我们提到了会员卡有效期的查询功能。那么,现在又有了新问题:会员卡的有效期怎么计算?是否需要激活?怎么激活?激活之后是立即生效吗?
会员卡激活方式关联有效期计算
会员卡的激活方式,关系到会员卡有效期的计算,还直接影响着会员的权益和消费决策以及会员的忠诚度。准确计算会员卡有效期以及选择合适的激活方式,对于提升会员体验和商家的运营效率至关重要。
会员卡激活实际应用场景中,商家面临的问题
在会员卡激活方式的实际应用场景中,商家可能会面临以下问题。比如:
美发店的顾客今天办了会员卡,就想今天使用会员卡染头发,那就是开卡即激活,系统就根据此时的时间,开始记录会员卡的有效时长,并存储在会员档案中,以便随时查询和核对。
有些顾客可能购买了KTV的会员卡后长时间未使用,这时候就需要商家合理设置激活有效期,以促进顾客进店消费,避免资源浪费。
游乐园为了吸引顾客设置了低价的月卡,使用期限为1个月,这一个月消费次数不做限制。有的顾客可能购卡当天就来消费了,但是有的顾客可能过了十几天才来,如果卡的有效期都从开卡当天开始算,部分会员可能会心有不满,最后与商家产生矛盾。
云上铺会员收银系统云上铺会员收银系统两种会员卡激活方式
针对以上场景,为了减少这种情况发生,云上铺会员收银系统提供了两种会员卡激活方式:
- 开卡激活
顾名思义,办卡的当天会员卡就已激活,当日即为开始时间。开卡激活的方式就是上述美发店这种办卡即消费的模式。
- 使用激活
办卡后,会员首次来消费时开始计时,往后累计到有效期。使用激活的方式就能解决上述游乐园低价月卡有效期的情况。
如果商家选择【使用激活】方式,云上铺还提供更细致的管理方法:1.办卡日期x天之内有效;2.具体日期(x年x月x日)前激活有效。
如果顾客没有在限定时间内激活,系统将自动激活卡片,开始计时。设置这个功能,是为了防止顾客遗忘导致会员卡闲置,开启这个功能可以促使顾客在有效期内多多进店消费。
云上铺会员收银系统在计算有效期方面的优势
1.精准计时:云上铺会员收银系统可以准确记录会员卡的激活时间,并根据预设的规则自动计算有效期。无论是固定时长的有效期,还是根据消费行为动态调整的有效期,系统都能精准计算,确保会员权益的准确执行。
2、灵活设置:商家可以根据自身的经营策略和会员需求,在云上铺会员收银系统中灵活设置有效期的计算方式。例如,可以设置从激活之日起一定天数、月数或年数的有效期,也可以根据消费金额、次数等因素来延长或缩短有效期。
3、实时提醒:云上铺会员收银系统可以在会员卡即将到期或已过期时,自动向会员发送提醒信息,促使会员及时消费或续卡。这不仅提高了会员的满意度,也有助于商家提高会员的活跃度和留存率。
例如,“尊敬的会员,您的会员卡将于2024年10月1日到期,请尽快使用您的会员权益或办理续卡手续,以免错过优惠。”
通过云上铺会员收银系统强大而细化的功能,商家能够进行现精准、全面、贴心、个性化的会员服务,会员舒心、放心,持续为商家带来高收益。