普拉提是现在比较流行的一种健身塑性的运动,又名控制术,通过对核心肌群的锻炼,使全身的肌肉更加协调,改善身体的美观。普拉提运动需要在专业人员的指导下才能进行,所以普拉提训练馆逐渐流行起来,如舞蹈、瑜伽、健身房等机构一样,普拉提训练馆也需要会员管理系统来处理门店业务,那什么样的会员系统适合普拉提训练馆呢?
首先,需要预约功能。普拉提训练课最低耗时是2个小时,客户的时间和老师的时间需提前沟通,传统的电话预约或者微信预约固然可以采用,但员工需查看排班表,如果客户多,还容易出现混乱,既耗时又让客户失望。所以在选择会员系统时,我们要选择具有预约功能的软件,比如云上铺会员系统就具有线上预约功能,客户可通过小程序在线预约,系统自动进行到店提醒,方便客户和员工双方做好准备。
其次,需要订单管理功能。建立统一的会员资料库,对会员进行分类管理,方便针对性进行会员维护。将所有订单统一进行管理,不论是多久远的订单都可以在后台查询。
第三,需要营销工具。普拉提训练馆也需要通过营销活动拓客、留客,会员系统需要提供好用的营销工具,比如新人优惠、拼团、次卡、充值折扣等,客户有需要时员工可快速为其办理业务,也可通过小程序发布这些营销活动,客户在线自助办理。
信息化时代,使用云上铺会员管理系统,不仅能提高普拉提馆运营效率、降低人力成本,还能从多方面优化会员体验,树立了良好的品牌形象,提升了整体竞争力。