云上铺会员管理系统结合移动端流量,在新的商业环境下,帮助商家拓展线上市场,开启新零售模式。
想将会员营销玩出新意,锁定老客户裂变新客户,为商家带来更多客流,那云上铺收银系统中如何做到呢?
一,设定会员门槛
设定会员门槛,避免将所有消费的顾客同化对待,如果每一个人都是会员,那会员的吸引力就会大大降低。
二,做好会员档案管理
建立会员档案是会员管理的第一步,方便后期跟踪服务,在建立会员档案时候,要根据会员的年龄,性别,消费额度,消费偏好,喜欢的服务方式,对促销信息的接受情况,这其中有些信息是要慢慢积累的,需要商家有这种意识,然后区分老顾客和新顾客,互动交流,拉进商家跟会员之间的距离。
三、线上营销
为了拓客引流,发展新会员,云上铺有微信会员卡系统 ,商家可通过云上铺系统后台授权门店微信公众号,顾客微信扫码消费可领取门店专属电子会员卡。商家可发布拼团、限时优惠、买一送一、新客优惠券等营销活动,会员就能从电子会员卡或门店公众号界面进入店铺微商城,在线浏览购买商品,参与积分兑换以及积分活动,像美容院、球馆、理发店等商店,微信会员卡系统还能实现服务项目的线上预约功能。
最后,还有重要的一点是会员权益的设计。为了更好地提升会员消费黏性,门店常常通过引导会员充值的方式,通过余额建立与会员的长久联系,让顾客有消费意向的时候首选我们的门店。另外,生日优惠、老客折扣、积分兑换等也是体现会员权益的地方,商家都可以在系统中设置,会员消费时不用再手动计算优惠金额。