很多实体店的业绩,在近几年出现明显下滑,除了有疫情的影响,最大的原因还是线上销售影响力的扩大,为了打破困境,很多实体店想要把线下和线上结合起来,打通线上销售渠道,那么实体店要怎样实施呢?
我们都明白想,要通过单一的线下渠道实现增长是十分困难的,因为线下的选择也非常多,实体店的能否赚钱取决于“顾客到不到店、到店是否消费、是否会长期回购”,总的来说就是渠道太单一、被动,如果接入线上渠道,一切就会有所改变。
实体店可以通过手机端打通线上渠道,引导顾客主动消费。云上铺小程序商城,专为中小门店量身打造,帮助店铺轻松获得线上流量。
1.商家可以把商品同步到小程序,会员可以在小程序浏览、在线下单,这样就得到了一批没有时间逛街、不喜欢逛街的顾客的流量;有些会员可能在小程序上看到了图片,决定去门店看看实物,一般来说这样的成交率就很高。
2.商城有多种营销工具,商家可以发布拼团活动、砍价活动、秒杀活动、签到得积分等,顾客可以在线上参与活动,丰富的活动方式,帮助门店提升线上运营能力。
3.用推荐得奖励的方式,鼓励老顾客推荐新人,增加门店新的流量,推荐成功老顾客可以直接获得优惠券。顾客消费之后可以获得一定的积分,积分可以用来兑换礼品、兑换小额优惠券,用实在的优惠发展长期顾客。
4.顾客可以在个人中心随时查看订单信息、储值余额等,做到数据清晰透明,让顾客放心。商家则能查看到所有的统计报表,及时了解门店销售情况,做出策略调整。