云上铺会员卡管理系统搭载客户回访功能，此功能是指在系统内部提醒商家，不提醒顾客。客户回访用于顾客消费后，商家针对会员或订单进行回访提醒。能让商家有效掌握客户的基本情况，针对性的做维护与营销，对于提升店内业绩有一定的帮助。

  一：基础操作： 打开回访开关系统设置，提醒设置，开启回访功能，打开消费后回访。消费后回访：消费后系统会出现一个弹框，可设置下次回访时间和内容；快捷回复：是回复备注的一种内容设置，方便快速回访。

  二：消费后填写回访记录：消费收银完成后会弹出是否需要回访，填写提醒时间和备注。开启消费后回访，消费后即可添加回访记录，并关联消费订单。包括商品消费，快速消费，计次消费，快速计次，计时消费，房台消费，会员充值，会员充次等所有消费。

   三：查看回访列表：【会员营销】-【会员提醒业务】-【客户回访列表】，可以查看需要回访的客户类型和内容及对应订单。

  三：根据会员信息查询对应会员的回访