一家超市想要持续发展,必然离不开对会员客户的维护和管理。只有留存住足够多的会员客户,以及让会员主动重复性进店消费,超市的盈利才有保障,那么超市会员管理系统如何提高会员顾客复购率,增加超市的盈利呢?
传统的超市会员,都是商家单方面操作,当顾客消费结账的时候,顾客报自己的手机号码,然后商家在电脑上操作,给顾客积分,这样顾客就处于被动的状态,不知道自己有多少积分,超市有什么活动,积分怎么用等等问题。这样一来,会员积分的意义就不是很大。
商家利用超市会员管理系统的微信会员卡功能,这样会员就可以通过微信随时随地在线下单、预约、充值,查看消费记录、积分、储值余额、项目余次等信息,让会员更加放心的到店消费,对超市更加的信赖的同时,还可以提高会员顾客的复购率。
超市会员管理系统还拥有消费积分、电子优惠券、储值优惠折扣、满减优惠、砍价等等多种营销优惠方案,不仅能够帮助超市吸引新顾客到店消费,还能够吸引老顾客主动重复性进店消费,提升门店客流量,增加门店销售额。
而且,当会员顾客习惯于使用电子会员卡与移动消费的时候,他们也会通过超市会员管理系统的微信端与门店产生更多的互动,也能更好地参与到门店的各种营销活动中,比如说,分销裂变、拼团和以老带新奖等,实现裂变式营销,给门店带来更多的客流。