从会员心里角度出发,去满足会员的需求,为会员提供优质的服务,全心全意为会员服务微重心,那么门店会员就会越来越多,生意会越来越好,店铺业绩也会越来越高。
会员是店铺发展的核心,是店铺员工的衣食父母,营业员是门店的财富,品牌是店铺的支撑,会员缺是定店铺营业额高低的关键,店铺管理者注重店铺的会员开发与维护,包括利用会员管理系统进行会员等级的精细划分,会员的数量和会员的稳定是门店稳定发展的关键。
商家必须需要详细了解会员喜爱的商品,不要对会员强烈的推荐利润高的产品,把顾客既会员的需求放在第一位,从消费者的心理去了解他们的需求,真正物美价廉的商品是用户说了算的商品,生意方可长远。